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医療現場における慢性的な人手不足や、それに伴う職員の業務負担増加は、多くの病院経営者や現場責任者が直面している喫緊の課題です。こうした課題を解決し、持続可能な医療体制を構築するための「医療DX」への関心が、かつてないほど高まっています。

しかし、DXと言っても何から手をつけるべきか悩まれるケースも少なくありません。株式会社DFA Roboticsは、病院内での「搬送」というノンコア業務をロボットに任せることで、医療従事者が本来の業務に専念できる環境づくりを提案しています。

本記事では、最新の搬送ロボットと位置情報サービスを組み合わせることで実現する、次世代の病院内物流の具体的な姿と、その導入効果についてご紹介します。

医療現場が抱える「移動」と「搬送」の負担

「検体を検査室へ届ける」「薬剤を病棟へ運ぶ」「必要な医療機器を探しに行く」——。 日々、看護師や検査技師などの医療従事者は、広大な院内を何度も往復し、勤務時間の多くの割合を移動と搬送に費やしています。

これら一つひとつの業務は医療提供に不可欠なものですが、積み重なることで、本来注力すべき患者様へのケアや、高度な判断を要する専門業務の時間を圧迫しかねません。また、物理的な移動距離の長さは、スタッフの肉体的な疲労にも直結します。

そこでDFA Roboticsが提案するのが、「運ぶ業務はロボットに任せる」という選択です。単純作業を自動化することで、スタッフの負担を減らし、「人」と「ロボット」がそれぞれの得意分野で力を発揮できる環境を構築します。

搬送ロボットの活用シーン

現在、多くの病院で導入が進んでいる搬送ロボットは、院内の多様なシーンで活躍しています。具体的な活用例を見てみましょう。

1. 検体搬送

中央検査室と採血室、あるいは救急部との間で、血液などの検体を安全かつ迅速に搬送します。これまではスタッフが検体の入った容器を持って移動していましたが、ロボットが代替することで、頻繁に発生する移動時間を大幅に削減します。スタッフは検査業務そのものに集中でき、検査結果が出るまでのリードタイム短縮にも寄与します。

2. 薬剤搬送

薬剤部から各病棟へ、点滴バッグや抗がん剤などを配送します。定期的な補充業務はもちろん、緊急で薬剤が必要になった際の臨時配送にも柔軟に対応可能です。セキュリティ機能付きのロボットであれば、重要な薬剤も安心して任せることができます。

3. ME機器の搬送と夜間業務の支援

ME室（臨床工学室）と病棟間で、輸液ポンプやシリンジポンプなどの医療機器を搬送します。特筆すべきは、夜間帯のワンオペ時における活用です。人員が限られる夜間に、病棟から機器を取りに行く、あるいは届けるためにスタッフが持ち場を離れるリスクを回避できます。ロボットが機器を運んでくれることは、現場の精神的・肉体的な負担軽減に大きく貢献します。

現場の使いやすさを支える3つの技術

DFA Roboticsが提供するソリューションは、単に「運ぶ」機能だけでなく、忙しい医療現場のスタッフがストレスなく直感的に使えるよう、様々な技術が組み込まれています。

1.スマホの呼び出し機能と到着通知

専用のスマートフォンアプリから、配車アプリのようにロボットを必要な場所に呼び出すことが可能です。「急ぎで検体を運びたい」といった突発的なニーズにも、手元の操作だけですぐに対応できます。

また、ロボットが病室やナースステーションの前に到着すると、連携した通知デバイスが光って到着をお知らせします。騒がしい現場でも視覚的に気づくことができ、受け取り忘れを防ぐ工夫が施されています。

2.エレベータ連携による「階層移動」

ロボットはシステム連携により、自らエレベーターを呼び出し、指定されたフロアへ移動します。これにより、スタッフがエレベーターに同乗して付き添う必要がなくなり、完全な無人搬送を実現します。複数フロアにまたがる病棟への配送も、人の手を介さずに行えます。
（※別途エレベータ工事が必要）

3.位置情報の可視化でムダな移動をゼロに

株式会社ビーキャップが提供する位置情報サービス「Beacapp Here」との連携により、ロボットの現在地をマップ上でリアルタイムに確認できます。 さらに、医師や看護師の方がビーコン（発信機）を携帯することで、スタッフの位置情報も可視化されます。広い院内で「〇〇先生はどこ？」「あの医療機器は今どこにある？」と探し回る時間を削減し、業務効率を劇的に改善します。

「人にしかできない業務」に専念できる環境へ

DFA Roboticsでは、搬送ロボット以外にも、外来や廊下の床を清掃するロボットなど、様々なソリューションを展開しています。 「モノを運ぶ」「探す」「床を掃除する」といったノンコア業務をデジタル技術に任せること。それは、単なる効率化にとどまらず、医療従事者が患者様とのコミュニケーションや、高度な医療行為など、「人にしかできない業務」により多くの時間を割くための環境づくりでもあります。

DFA Roboticsは、搬送ロボットと位置情報サービスの導入を通じて、医療現場の働き方改革を推進し、持続可能な医療環境の実現を支援してまいります。